На территории Евразии наибольшую распространенность получили оптоволоконные лазерные источники компаний IPG Photonics, RAYCUS, MAX Photonics. У каждой из компаний был свой путь завоевания своей доли рынка, но тем не менее они уже есть и с этим что-то надо делать.
IPG Photonics частная компания имеющая очень тесную связь в Россией и являющаяся признанным мировым лидером имеющий полный цикл производства всех компонентов. Это единственная компания, имеющая такие компетенции и возможности в мире. Самые высокие компетенции и качество.
RAYCUS государственная компания расположенная в Ухане. Компания является технологическим лидером на китайском рынке. Имеет большую поддержку от правительства страны. Сборка источников производит из компонентов разных производителей, компания активно наращивает разработку и производство компонентов, с целью их локализации и контроля у себя.
MAX Photonics частная китайская компания расположенная в Шэньчжэнь. Компания начинала как дилер IPG Photonics. Потом начали производитель отдельные компоненты. Первыми начали производить серийно маломощные источники для маркеров. Освоили производство лазерных диодов, но объема производство пока недостаточно для покрытия собственных потребностей, поэтому активно работает со всеми поставщиками в мире.
Сервисный центр в IPG Photonics
IPG Photonics предоставляет полный сервис в России. Имеет производство во Фрязино. В зависимости от используемого источника могут многие вопросы решить удаленное без остановки производственного цикла. Осуществляют ремонт, замену, консультации и тп как в гарантийный, так и после гарантийный период.
Сервисный центр в Raycus
Wuhan Raycus Fiber Laser имеет официального дистрибьютора в России в лице фирмы ВОСТЕК. Есть статус официального сервисного центра по техническому обслуживанию, гарантийному и пост - гарантийному ремонту лазерных источников. В основном в случае выхода из строя осуществляется подмена источника у клиента и последующим ремонтом сломавшегося. У сервисного центра есть подменный фонт на основные наиболее популярные модели источников.
Сервисный центр в MAX Photonics
MAX Photonics имеет проблемы с сервисом в России. На 2018 год сервис должен был представлять дилер BODOR, который покупает до 13% продукции, но по каким-то причинам что-то пошло не та. Шли переговоры с компанией ЮСТО, но Bodor видя в этом проблему вмешалась в переговоры. На данный момент статуса официального сервисного центра нет ни у кого, по крайней мере официальной информации об этом нет. Статус официального дистрибьютера есть у ООО «ЛЛС», но есть ли у нее полномочия на оказания сервиса нет.
Условия оказания сервисной поддержки
- Сервис оказывается если продукция была приобретена официально
- Официальный ввоз продукции в страну
- Наличия договоров с поставщиком
- У кого какого поставщика продукция была приобретена не важно
- Наличие серийных номеров
- Наличие пломб
- Правильное подключение (питание, стабилизаторы, заземление)
- Правильная эксплуатация (замена расходных элементов)
- Качественное охлаждение
Выводы
Если у вас стоит выбор в покупке лазерного станка для резки металла, то лучшем выбором будет лазер от IPG. Если же в финансах вы ограничены, то рассмотрите Raycus. Если есть потребность большей экономии, то MAX. В случае проблем, меньший простой будет с IPG, со всеми остальными производителями будет зависеть от продавца и ваших собственных усилий.